เทคโนโลยี Beacon: Beacons ทำงานอย่างไรและสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้สำหรับร้านค้าปลีกของคุณ

แขกผู้มาเยี่ยมชมโพสต์“ Beacon Technology” นี้เขียนโดย David Bozin, รองประธานฝ่ายพัฒนาธุรกิจของ Bindo

ลองนึกภาพสิ่งนี้: คุณเดินไปตามทางเดินของร้านค้าและโทรศัพท์ของคุณเตือนคุณว่าคุณมีน้ำมันมะกอกกระดาษเช็ดมือและอัลมอนด์ต่ำและหาวิธีบอกคุณว่าผลิตภัณฑ์เหล่านี้อยู่ที่ใดในร้าน นี่เป็นเพียงรสชาติของสิ่งที่เป็นไปได้ด้วยบีคอน หากคุณอยู่ในโลกของการค้าปลีกคุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับบีคอน เพียงแค่ใส่สัญญาณก็ให้คุณสื่อสารกับลูกค้าในร้านได้ตามเวลาจริง

ก่อนที่เราจะลงลึกไปถึงรายละเอียดในหัวข้อนี้เราขอแนะนำให้คุณลองใช้ LightSpeed ​​ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ POS ที่เราแนะนำ เยี่ยมชม LightSpeed ​​เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

บีคอนทำงานอย่างไร

บีคอนเป็นอุปกรณ์ขนาดเล็กที่คุณวางไว้อย่างมีกลยุทธ์ทั่วทั้งร้านของคุณ สัญญาณใช้งานได้เหมือนกล้องยกเว้นแทนที่จะเห็น "คุณ" มันจะ "รู้สึก" สถานะของคุณหรืออย่างน้อยก็มีโทรศัพท์ของคุณออกอากาศอยู่ตลอดเวลา บีคอนสื่อสารกันด้วยจุดขายของคุณหรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ๆ ด้วยซอฟต์แวร์ที่จำเป็นและกับลูกค้าของคุณด้วย NFC (การสื่อสารระยะใกล้) หรือเฉพาะเจาะจงมากขึ้นโดยใช้เทคโนโลยีบลูทู ธ โทรศัพท์ของคุณกำลังสแกนหาการเชื่อมต่ออยู่เสมอเช่นเดียวกับบีคอน เมื่อสัญญาณตรวจจับโทรศัพท์ของคุณมีข้อมูลบางอย่างที่สามารถรวบรวมได้เช่น ID อุปกรณ์ที่ไม่ซ้ำใครซึ่งไม่มีใครในโลกนี้ หากคุณเดินกลับไปในโซนของสัญญาณเตือนจากนั้นแพลตฟอร์มสื่อสารผ่านสัญญาณจะรู้ว่าคุณกลับมาที่พื้นที่นั้น

บีคอนทำอะไรให้คุณได้บ้าง

ทำไมคุณต้องการสื่อสารกับลูกค้าในร้านของคุณเมื่อคุณสามารถพูดคุยกับพวกเขาแบบเห็นหน้ากันได้ ในขณะที่ไม่มีสิ่งใดสามารถแทนที่การโต้ตอบส่วนตัวบีคอนทำมากกว่าการทักทายลูกค้าเมื่อพวกเขาเข้าไปในร้าน ร้านค้าปลีกสามารถใช้บีคอนเพื่อ:

  • ตรวจสอบการไหลของการจราจรในร้าน
  • ส่งข้อความที่เกี่ยวข้องตามตำแหน่งที่ลูกค้าอยู่ในขณะนี้
  • ผสมผสานประสบการณ์ออนไลน์และในร้านสำหรับผู้บริโภค
  • ติดตามข้อมูลความภักดีของลูกค้า

ลองนึกภาพความสามารถในการส่งข้อความไปยังลูกค้าช้อปปิ้งในทางเดินผ้าอ้อมเกี่ยวกับการขายที่คุณมีในรถเข็น หรือวิเคราะห์รูปแบบการรับส่งข้อมูลภายในร้านค้าของคุณและรู้ว่ามีจุดขายตายตัวซึ่งช่วยให้คุณเปลี่ยนเค้าโครงเพื่อผลักดันผู้คนจำนวนมากผ่านพื้นที่นั้น จะเกิดอะไรขึ้นถ้าใน Black Friday บีคอนสามารถแจ้งให้คุณทราบได้ว่าส่วนใดส่วนหนึ่งของร้านค้าแออัดโดยเฉพาะอย่างยิ่งคุณจึงสามารถส่งพนักงานเพิ่มเติมเพื่อช่วยได้ บีคอนที่มีเซ็นเซอร์บนชั้นวางสามารถบอกคุณได้เมื่อสินค้าคงคลังของคุณอยู่ในระดับต่ำและจำเป็นต้องเติมเต็ม

บีคอนสามารถใช้เป็นศูนย์บัญชาการสำหรับพนักงานและทีมงานบริการลูกค้าของคุณอย่างถูกต้องและสร้างสรรค์ บีคอนมีศักยภาพในการกำหนดเลย์เอาท์ของร้านค้าทางกายภาพของคุณโดยใช้จุดข้อมูลจริงแจ้งให้คุณทราบว่าผลิตภัณฑ์ใดขายดีที่สุดเมื่อวางไว้ถัดจากคนอื่นจูงใจลูกค้าให้ซื้อสินค้าเฉพาะ ฯลฯ ความเป็นไปได้ใกล้เคียงไร้ขีด จำกัด

การวิเคราะห์ต้นทุน - ผลประโยชน์สำหรับลูกค้า

บีคอนไม่สามารถสื่อสารกับสมาร์ทโฟนของลูกค้าได้โดยอัตโนมัติ ลูกค้าต้องดาวน์โหลดแอพของร้านค้าแบ่งปันตำแหน่งและเปิดบลูทู ธ ขณะที่อยู่ในร้านของคุณ นั่นหมายความว่าคุณต้องทำให้มันคุ้มค่าสำหรับลูกค้าที่จะมีแอพและเต็มใจที่จะแบ่งปันข้อมูลเช่นตำแหน่งของพวกเขากับคุณ

บางทีคุณอาจส่งคำรหัสให้กับลูกค้าด้วยแอปขณะที่พวกเขาเข้าไปในร้านที่พวกเขาสามารถใช้ที่ลงทะเบียนเพื่อรับส่วนลด เมื่อใช้ข้อมูลจากการซื้อที่ผ่านมาคุณสามารถส่งข้อความที่ตรงเป้าหมายมากไปยังลูกค้าที่ใช้บ่อยเช่น“ เราขอขอบคุณสำหรับความภักดีของคุณ วันนี้เป็นวันที่ลูกค้าชื่นชมดังนั้นรับส่วนลด 10% จากยอดการสั่งซื้อทั้งหมดในร้านของคุณ” หากคุณใช้เทคโนโลยีบีคอนเพื่อการบริการตนเองลูกค้าจะรับรู้และปิดแอพ

นอกจากนี้โปรดทราบว่ามีเพียงแอปมากมายที่ผู้คนจะเก็บไว้ในโทรศัพท์ของพวกเขา อย่าเป็นแอปรวบรวมฝุ่น ทำให้มันน่าตื่นเต้นโปรดจำไว้ว่าประสบการณ์นั้นแทบจะทุกอย่างและไม่เคยลืมที่จะจูงใจลูกค้าด้วยการส่งข้อความที่แท้จริง ทำให้สนุกและน่าตื่นเต้น ทำให้มันน่าหลงใหล ทำให้พวกเขาต้องการแบ่งปัน

อนาคตของเทคโนโลยี Beacon

วันกำลังมาเร็วกว่าที่คุณคิดเมื่อวัตถุไม่มีชีวิตเช่นรถยนต์ตู้กับข้าวของเราและหลาจะใช้บีคอนเพื่อสื่อสารกับเราผ่านสมาร์ทโฟนของเรา ลองจินตนาการถึงโลกที่ลานบ้านของคุณตรวจสอบระดับความชื้นในดินเช่นเดียวกับการพยากรณ์อากาศในพื้นที่เพื่อกำหนดเวลาและปริมาณน้ำ ตอนนี้เป็นเพียงเรื่องของผู้คนและ บริษัท ต่าง ๆ ที่เชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อในระดับใหม่

ในระยะสั้นการปฏิวัติใหม่นี้ถือเป็นอินเทอร์เน็ตของสิ่งต่าง ๆ (IoT) ผู้เล่นรายใหญ่ได้ออกมาพร้อมกับรุ่นแรกที่ใช้กับ IoT เช่น Echo ของ Amazon หรือแพลตฟอร์ม IoT ของ Google ที่ช่วยให้ บริษัท ด้านเทคโนโลยีในการสร้างแอพพลิเคชั่นเฉพาะของ IoT และกรณีการใช้งาน ในฐานะประเทศชาติเราผ่านจุดที่“ พวกเขารู้ทุกอย่างเกี่ยวกับเรา” และกำลังก้าวเข้าสู่อาณาจักรของข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากเกินจริงซึ่งสามารถเป็นประโยชน์ได้จริงในแต่ละวัน ไม่มีคูปองสำหรับผ้าอ้อมเมื่อคุณไม่ต้องการหรือโฆษณาสำหรับเสื้อผ้าผู้หญิงเมื่อคุณกำลังมองหารองเท้าขนาด 10 สำหรับผู้ชาย นี่คืออนาคตของบีคอนและระบบอัตโนมัติสำหรับการค้าปลีกและเพื่อชีวิตโดยทั่วไป ยินดีต้อนรับสู่โลกที่เชื่อมต่อกัน

ต้องการลดการโจรกรรมค้าปลีกและจัดการสินค้าคงคลังของคุณให้ดีขึ้นหรือไม่ คลิกที่นี่เพื่อหาวิธี.

เกี่ยวกับผู้แต่ง

David Bozin ดำรงตำแหน่งรองประธานฝ่ายพัฒนาธุรกิจของ Bindo ซึ่งเป็น บริษัท เทคโนโลยีค้าปลีกที่ไม่เหมือนใครในนิวยอร์กพร้อมด้วยระบบ POS นวัตกรรมของ iPad และจะเปิดตัวในตลาดออนไลน์เร็ว ๆ นี้ แพลตฟอร์ม Bindo ทำให้การดำเนินธุรกิจในท้องถิ่นเป็นเรื่องง่ายโดยให้พ่อค้ามีความสามารถในการแข่งขันกับตลาดอิเล็กทรอนิกส์ขนาดใหญ่อีกครั้งในขณะที่ให้ผู้บริโภคมีความสามารถในการรู้จักพื้นที่ใกล้เคียงและซื้อในพื้นที่ David มุ่งเน้นไปที่โอกาสใหม่ ๆ สำหรับ Bindo ในการเติบโตของ บริษัท และแบรนด์อย่างต่อเนื่อง

ดูวิดีโอ: Mini Lightbars ไฟไซเรนตดตงบนหลงคา ฐานแมเหลก รน LED 2หนา L6 ยาว 90ซม. ไมมไฟขาง (มกราคม 2020).

Loading...